Pour consulter vos remboursements, obtenir une attestation, commander une carte européenne d'assurance maladie, déclarer votre nouvelle adresse, signaler la perte ou le vol de votre carte Vitale ou encore contacter votre caisse par e-mail, ouvrez votre compte sur ameli.fr :
C’est 7j sur 7 et 24h/24 !
Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre l’Assurance Maladie au 36 46 (prix d’un appel local sauf surcoût imposé selon certains opérateurs) du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Si avez besoin de constituer un dossier, vous pouvez rencontrer nos conseillers dans le point d'accueil de l'Assurance Maladie de votre choix.
Comines
68 rue d'Hurlupin
Bus liane 1 - arrêt place De Gaulle
mercredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30 et le samedi de 8 h à 12 h
Borne multi-services
Douai
125, rue Saint Sulpice
Du mardi au vendredi de 7h30 à 16h30 et le samedi de 7h30 à 12h30.
Espace libre-service : bornes multi-services formulaires, dépliants d’information, photocopieuse, accès ameli.fr
Faches-Thumesnil
10 rue Garibaldi - Lille
Bus ligne 11 - arrêt Guesde
mercredi et jeudi de 8h à 12h et de 13h à 16h30 et le samedi de 8 h à 12 h
Borne multi-services
Fives
124 rue Pierre Legrand
Métro ligne 1 - arrêt Lille Fives
mardi, mercredi et vendredi de 8h à 16h30
Espace libre-service : bornes multi-services, formulaires, dépliants d’information, photocopieuse, accès ameli.fr
La Bassée
A l'Hôtel de ville - place du Général de Gaulle
Bus ligne 64 - arrêt La Bassée Hôtel de ville
Jeudi de 8h à 12h et de 13h à 16h30
Lille
2 rue d'Iéna
Métro ligne 1 – arrêt Wazemmes
Du mardi au vendredi de 7h30 à 16h30 et le samedi de 7h30 à 12h30
Les MERCREDI et SAMEDI sont réservés exclusivement aux rendez-vous et au libre-service.
Espace libre-service : bornes multiservices, formulaires, dépliants d’information, photocopieuse, accès ameli.fr
Lomme
107 avenue de la République
Bus ligne 73 - arrêt Lomme Hôtel de ville
Mercredi et vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30 et samedi de 8h à 12h
Borne multi-services
Orchies
36 rue Jules Roch
Jeudi de 8h à 12h et 13h à 16h30, samedi de 8h à 12h
Saint André
3 rue Vauban
Bus ligne 1 - arrêt Molière
Mardi de 8h à 12h et de 13h à 16h30, samedi de 8h à 12h
Borne multi-services
Seclin
Parc de la Ramie - 17 rue des Martyrs
Bus ligne 232 - arrêt d’Endrumetz
Mardi de 8h à 12h et 13h à 16h30 et samedi de 8h à 12h
Borne multi-services
Sin le Noble
Permanence –Les épis
Vendredi 8h30 à 10h30.
Fermeture pendant les vacances scolaires
Somain
Pôle de Service Public - rue Anatole France
Mercredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30 et samedi de 8h à 12h
Thumeries
Place du Général de Gaulle
Vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30 et samedi de 8h à 12h
Nos conseils
Munissez‐vous de votre carte Vitale.
Si vous souhaitez vous faire représenter, n’oubliez pas de remplir une procuration et de la remettre, accompagnée de votre pièce d’identité, à la personne qui effectuera les démarches à votre place.
Tous nos points d’accueil sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.